I Ciliegi del Conte

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Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Reg. EU 2016/679 (GDPR)

 

Gentile utente, in questa pagina troverai informazioni utili riferite al trattamento dei tuoi dati personali, raccolti a seguito della tua interazione con questo sito web.

 

Il Titolare del trattamento 

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali, cioè il soggetto che individua le finalità, le modalità di trattamento e si assicura che i tuoi Dati vengano adeguatamente protetti è Francesco Arlati (di seguito anche “Titolare”) contattabile all’indirizzo mail info@ciliegibormio.it

 

Tipi di dati trattati

Durante la consultazione del presente sito potranno essere trattati i seguenti dati personali.

 

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.

 

Dati forniti volontariamente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di dati personali effettuato compilando i form presenti su questo sito, utilizzando i numeri di telefono pubblicati o interagendo con i profili e le pagine sui social media riferiti a “I ciliegi del Conte” comportano l’acquisizione dei dati di contatto e informazioni necessari a perseguire molteplici finalità.

 

Cookies

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Link ad altri siti web 

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FinalitĂ  di trattamento, Basi di legittimitĂ  e Tempi di conservazione

La tabella di seguito riepiloga le finalitĂ  e dunque, gli scopi per cui i tuoi dati potranno essere trattati, le basi di legittimitĂ  del trattamento e i tempi di conservazione degli stessi.

 

 

Per quali finalitĂ  sono trattati i tuoi Dati

 

 

Cosa ci legittima a trattare i tuoi Dati

 

 

Per quanto tempo sono conservati i tuoi Dati

 

Gestire le prenotazioni: I tuoi dati saranno utilizzati per consentire al Titolare di prendere in carico la tua richiesta di prenotazione e dare seguito a tutte le attivitĂ  necessaria a garantirti un lieto soggiorno presso la struttura.

 

l trattamento è necessario all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta, art. 6, par. 1, let. b) del GDPR.

I Dati saranno conservati per tutta la durata del soggiorno e fino a 10 anni dalla fine dello stesso.

Procedere con gli adempimenti amministrativi e contabili, nonché adempiere agli obblighi di legge: A seguito della prenotazione, i tuoi dati saranno utilizzati per dare seguito agli obblighi vigenti legati all’emissione di documenti contabili e fiscali. Ti informiamo che nessun dato sulla carta di credito sarà registrato direttamente sui sistemi del Titolare ma sarà gestito direttamente tramite il sistema di pagamento Stripe.

 

Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del trattamento, art. 6, par. 1, let. c) del GDPR.

 

Tempistiche previste dalla legge (dieci anni per quanto riguarda le scritture contabili e le fatture ex art. 2220 c.c.).

Richiederti informazioni sul tuo soggiorno: Il nostro principale obiettivo è quello di garantire agli ospiti della struttura I Ciliegi del Conte la migliore esperienza di soggiorno. Al termine dello stesso, potrai ricevere una comunicazione finalizzata unicamente a raccogliere le tue opinioni, per consentirci di migliorarci, sempre.

 

Il trattamento è necessario per perseguire l’interesse del Titolare a garantire un’elevata qualità del servizio offerto (art. 6, par. 1, let. f) del GDPR

 

 

I Dati saranno conservati in chiaro fino a 10 anni dall’eventuale rilascio della tua opinione.

 

Riscontrare le richieste di informazioni: I tuoi dati saranno utilizzati per riscontrare le richieste di informazioni indipendentemente dalla prenotazione eventualmente effettuata.

 

Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del trattamento, art. 6, par. 1, let. c) del GDPR.

 

Tempistiche previste dalla legge (dieci anni per quanto riguarda le scritture contabili e le fatture ex art. 2220 c.c.).

Prevenzione frodi, tutela o gestione del contenzioso: I Dati potranno essere trattati per consentire di prevenire frodi nei nostri confronti o verso altri clienti, interrompere una violazione o per tutelarci e difenderci in ogni sede, ivi incluse le sedi giudiziarie.

 

Il trattamento è necessario per perseguire il legittimo interesse del Titolare a garantire la tutela dei propri diritti a fronte di violazioni normative o al fine di prevenire violazioni normative, art. 6, par. 1, let. f) del GDPR.

Per il periodo di tempo necessario a consentire al Titolare di agire o difendersi contro eventuali pretese avanzate nei suoi confronti o al fine di prevenire danni derivanti da comportamenti, da parte di utenti o clienti, posti in violazione di obblighi di legge e fino al momento in cui non risultino decorsi i termini di prescrizione relativi ad azioni contrattuali che possano sorgere con riferimento al negozio in esecuzione del quale i Dati sono trattati.

 

Inviarti la nostra newsletter: Esclusivamente laddove tu ti iscriva volontariamente, potrai restare aggiornato sugli eventi promossi dal luogo dove ha sede la nostra struttura, ricevere aggiornamenti su eventuali promozioni attive e altre informazioni. Qualora non volessi piĂą riceverle, ricordati che potrai disiscriverti dalla nostra newsletter in ogni momento.

 

I tuoi Dati saranno trattati previo tuo espresso consenso che potrà essere manifestato mediate la compilazione del form presente sul sito, dedicato all’iscrizione alla nostra newsletter (art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR). Ti ricordiamo che il consenso eventualmente prestato potrà essere revocato in qualunque momento cliccando sull’apposito link presente in ogni comunicazione commerciale ovvero scrivendo direttamente al Titolare Ti ricordiamo altresì che l’eventuale revoca del consenso non pregiudicherà la legittimità del trattamento effettuato prima della revoca stessa.

 

Fino alla revoca del tuo consenso o fino all’eventuale interruzione del servizio di newsletter.

 

Comunicazioni commerciali. Con esclusivo riferimento alla tua mail utilizzata per prenotare il tuo soggiorno tramite il nostro sito, ti informiamo che la stessa potrĂ  essere utilizzata al fine di inviarti comunicazioni promozionali su servizi analoghi a quelli da te acquistati e, dunque, eventuali offerte e promozioni dedicate ai nostri ospiti.

Le coordinate di posta elettronica da te fornite nel contesto della vendita saranno trattate dal Titolare al fine di proporti prodotti analoghi a quelli da acquistati (art. 6, par. 1, lett. f), del GDPR e art. 130 comma 4 del D. Lgs.196/03) salvo tu ti opponga fin da ora (o successivamente) a tale iniziativa scrivendo all’indirizzo mail del Titolare o utilizzando gli appositi canali indicati nelle nostre comunicazioni mail.

 

Fino all’eventuale tua opposizione al trattamento.

 

Condivisione, comunicazione e diffusione dei dati 

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la sede del Titolare e presso gli spazi (fisici e cloud) individuati dai fornitori di servizi (provider) a cui il Titolare si affida per garantire la pubblicazione, il funzionamento e la sicurezza del sito nonché dei dati raccolti tramite quest’ultimo.

Ti informiamo che alcuni dei dati raccolti per le finalità sopra indicate dovranno essere necessariamente comunicate a enti pubblici e forze di polizia in ragione di specifici obblighi normativi che il Titolare è tenuto a rispettare. Al di fuori dei casi sopra indicati i dati raccolti non saranno né comunicati a terzi né diffusi.

 

Diritti degli interessati 

La normativa a protezione dei dati personali prevede espressamente alcuni diritti in capo ai soggetti cui dati si riferiscono (c.d. Interessati). In particolare, ai sensi degli articoli 15 e ss. del Regolamento (UE) 2016/679, ciascun interessato ha il diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati che lo riguardano, di ottenere l’indicazione dell’origine e delle finalità e modalità del trattamento, l’opposizione allo stesso, l’aggiornamento, la rettificazione, l’integrazione dei dati nonché la loro cancellazione qualora trattati in violazione di legge o qualora sussista uno dei motivi specificati dall’articolo 17 del Regolamento (UE) 2016/679. Per esercitare i suddetti diritti potrai rivolgerti direttamente al Titolare scrivendo all’indirizzo sopra indicato. Qualora invece tu ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione del Regolamento (UE) 2016/679 hai inoltre la possibilità di proporre un reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, competente nei modi e nelle forme previste dalla legge.


 

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Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Reg. EU 2016/679 (GDPR)

 

Gentile utente, in questa pagina troverai informazioni utili riferite al trattamento dei tuoi dati personali, raccolti a seguito della tua interazione con questo sito web.

 

IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali, cioè il soggetto che individua le finalità, le modalità di trattamento e si assicura che i tuoi Dati vengano adeguatamente protetti è Francesco Arlati (di seguito anche “Titolare”) contattabile all’indirizzo mail info@ciliegibormio.it

 

Types of Data Processed

The following personal data may be processed during the consultation of this site.

 

Navigation Data

The computer systems and software procedures used to operate this website acquire, during their normal operation, some personal data whose transmission is implicit in the use of Internet communication protocols. This information is not collected to be associated with identified interested parties, but by its very nature could, through processing and association with data held by third parties, allow users to be identified. This category of data includes the IP addresses or domain names of the computers used by users connecting to the site, the URI (Uniform Resource Identifier) notation addresses of the resources requested, the time of the request, the method used in submitting the request to the server, the size of the file obtained in response, the numerical code indicating the status of the response given by the server (successful, error, etc.) and other parameters relating to the user’s operating system and computer environment. This data is used for the sole purpose of obtaining anonymous statistical information on the use of the site and to check its correct operation and is deleted immediately after processing.

 

Data provided voluntarily

The optional, explicit and voluntary sending of personal data made by filling in the forms on this site, using the published telephone numbers or interacting with the profiles and pages on social media related to “I ciliegi del Conte” involve the acquisition of contact data and information necessary to pursue multiple purposes.

 

Cookies

This website makes use of different categories of session cookies, aimed at ensuring the proper functioning of the website. There is no use of analytical cookies and other tracking technologies.

 

Links to other websites

This site may contain links or references to access other sites. The Owner does not control the cookies or other tracking technologies on those websites to which this Privacy Policy does not apply. We therefore suggest that you consult the individual privacy policies relating to those websites.

 

Purposes of processing, bases of legitimacy and retention period

The table below summarizes the purposes and thus, the purposes for which your data may be processed, the bases of legitimacy for processing, and the retention period of the data.

 

 

For what purposes your Data is processed

 

What legitimizes us to process your Data

 

How long your Data are stored

 

 

Manage Reservations: Your information will be used to enable the Owner to take charge of your reservation request and follow up on all activities necessary to ensure you have a happy stay at the facility.

l processing is necessary for the performance of pre-contractual measures taken at your request, Art. 6(1)(b) GDPR.

Data will be kept for the duration of the stay and up to 10 years after the end of the stay.

To proceed with administrative and accounting requirements, as well as to fulfill legal obligations: Following your reservation, your data will be used to follow up on current obligations related to the issuance of accounting and tax documents. Please note that no credit card data will be recorded directly on the Owner’s systems but will be handled directly through the Stripe payment system.

The processing is necessary to fulfill a legal obligation to which the Data Controller is subject, Art. 6(1)(c) of the GDPR.

Statutory timeframe (ten years with regard to accounting records and invoices ex art. 2220 civil code).

Ask you about your stay: Our main goal is to ensure that guests at I Ciliegi del Conte have the best experience during their stay. At the end of the same, you may receive a communication aimed solely at collecting your opinions, to allow us to improve, always.

The processing is necessary to pursue the interest of the Data Controller in ensuring a high quality of the service provided (Art. 6(1)(f) of the GDPR.

Data I will be stored in plain text for up to 10 years after the eventual release of your opinion.

Acknowledging information requests: Your information will be used to acknowledge inquiries regardless of any reservations you may have made.

The processing is necessary to fulfill a legal obligation to which the Data Controller is subject, Art. 6(1)(c) of the GDPR.

Statutory timeframe (ten years with regard to accounting records and invoices ex art. 2220 civil code).

Fraud prevention, protection, or litigation management: Data may be processed to enable us to prevent fraud against us or other customers, stop a breach, or to protect and defend us in any forum, including the courts.

Processing is necessary to pursue the legitimate interest of the Data Controller to ensure the protection of its rights in the face of regulatory violations or in order to prevent regulatory violations, Art. 6(1)(f) GDPR.

For the period of time necessary to enable the Data Controller to act or defend itself against any claims made against it or in order to prevent damage resulting from conduct, by users or customers, placed in violation of legal obligations and until the statute of limitations relating to contractual actions that may arise with reference to the store in the performance of which the Data are processed has expired.

Sending you our newsletter: Exclusively where you voluntarily subscribe, you will be able to stay up-to-date on events promoted by our venue, receive updates on any active promotions, and other information. Should you no longer wish to receive them, remember that you can unsubscribe from our newsletter at any time.

Your Data will be processed subject to your express consent, which can be expressed by filling out the form on the site, dedicated to subscribing to our newsletter (art. 6, paragraph 1, letter a) of the GDPR). We remind you that any consent given may be revoked at any time by clicking on the appropriate link in any commercial communication or by writing directly to the Data Controller We also remind you that any revocation of consent will not affect the legitimacy of the processing carried out before the revocation.

 

Until your consent is revoked or until the possible discontinuation of the newsletter service.

Commercial Communications. With exclusive reference to your email used to book your stay through our site, we inform you that the same may be used in order to send you promotional communications about services similar to those purchased by you and, therefore, any offers and promotions dedicated to our guests.          

 

The e-mail information you provide in the context of the sale will be processed by the Data Controller in order to propose you products similar to those to be purchased (art. 6, par. 1, lett. f), of the GDPR and art. 130 par. 4 of D. Lgs.196/03) unless you object as of now (or subsequently) to this initiative by writing to the email address of the Data Controller or by using the appropriate channels indicated in our email communications.

Until your possible opposition to the treatment.

 

Data Sharing, Communication and Dissemination

The processing operations related to the web services of this site take place at the Controller’s premises and at the spaces (physical and cloud) identified by the service providers (providers) that the Controller relies on to ensure the publication, operation and security of the site as well as the data collected through it.

Please note that some of the data collected for the above purposes will necessarily have to be communicated to public bodies and police forces due to specific regulatory obligations that the Controller is required to comply with. Outside of the above cases, the data collected will neither be communicated to third parties nor disseminated.

 

Rights of Data Subjects

The legislation protecting personal data expressly provides for certain rights of the subjects to whom the data refer (so-called Data Subjects). In particular, in accordance with Articles 15 et seq. of Regulation (EU) 2016/679, each data subject has the right to obtain confirmation of the existence or otherwise of data concerning him or her, to obtain an indication of the origin and the purposes and methods of processing, to object to the same, to update, rectify, supplement the data as well as to have them erased if processed in violation of the law or if one of the reasons specified in Article 17 of Regulation (EU) 2016/679 exists. In order to exercise the aforementioned rights, you may contact the Data Controller directly by writing to the above address. If, on the other hand, you believe that the processing of your data takes place in violation of Regulation (EU) 2016/679, you also have the option of lodging a complaint with the Data Protection Authority, which is competent in the manner and form provided for by law.

 

 

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